{"id":2727,"date":"2025-04-23T22:42:13","date_gmt":"2025-04-23T20:42:13","guid":{"rendered":"https:\/\/dk-wcs.de\/informations-sur-le-droit-de-retractation\/"},"modified":"2025-04-29T12:59:29","modified_gmt":"2025-04-29T10:59:29","slug":"informations-sur-le-droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/informations-sur-le-droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Informations sur le droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id2296_604970-ee > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id2296_604970-ee > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id2296_604970-ee > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-4xl, 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data-kb-block=\"kb-adv-heading2296_a4b020-f4\">Informations sur le droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><style>.kb-row-layout-id2296_acac83-f7 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id2296_acac83-f7 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id2296_acac83-f7 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);grid-template-columns:minmax(0, calc(40% - ((var(--global-kb-gap-md, 2rem) * 1 )\/2)))minmax(0, calc(60% - ((var(--global-kb-gap-md, 2rem) * 1 )\/2)));}.kb-row-layout-id2296_acac83-f7{--breakout-negative-margin-right:calc( ( ( ( var(--global-vw, 100vw) - ( var( --global-content-width, 1290px ) - ( 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r\u00e9tractation pour les consommateurs<\/h3>\n\n\n\n<p>(Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui n&rsquo;entrent pas principalement dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.)<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Informations sur le droit de r\u00e9tractation<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous disposez d&rsquo;un d\u00e9lai de 30 jours pour vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans avoir \u00e0 en justifier les motifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de 30 jours \u00e0 compter du jour<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du bien, dans le cas o\u00f9 vous avez command\u00e9 un ou plusieurs biens dans le cadre d&rsquo;une commande unique et que ceux-ci sont livr\u00e9s ensemble, ou<\/li>\n\n\n\n<li>o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien, dans le cas o\u00f9 vous avez command\u00e9 plusieurs biens dans le cadre d&rsquo;une commande unique et que ceux-ci sont livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, ou<\/li>\n\n\n\n<li>o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce, dans le cas o\u00f9 vous avez command\u00e9 un bien compos\u00e9 de plusieurs lots ou pi\u00e8ces dont la livraison est \u00e9chelonn\u00e9e, ou<\/li>\n\n\n\n<li>o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du premier bien, dans le cas o\u00f9 vous avez souscrit un contrat portant sur la livraison r\u00e9guli\u00e8re de biens pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier (Dominik Neugebauer, Rh\u00f6nstr. 1 B, 44807 Bochum, Allemagne, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 0151-15674328, adresse \u00e9lectronique : info@dk-wcs.de) votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, courrier \u00e9lectronique). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais ce n&rsquo;est pas obligatoire. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Effets de la r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p>En cas de r\u00e9tractation de votre part du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&rsquo;exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous aurez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express\u00e9ment d&rsquo;un moyen diff\u00e9rent ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n&rsquo;occasionnera pas de frais pour vous. <\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le bien ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve d&rsquo;exp\u00e9dition du bien, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, \u00e0 nous-m\u00eames, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours apr\u00e8s que vous nous aurez communiqu\u00e9 votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous renvoyez le bien avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de quatorze jours. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.<\/p>\n\n\n\n<p>Votre responsabilit\u00e9 n&rsquo;est engag\u00e9e qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exclusion du droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p>Le droit de r\u00e9tractation n&rsquo;existe pas selon l&rsquo;article 312g, alin\u00e9a 2 du Code civil allemand pour : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les contrats de livraison de biens et de contenus num\u00e9riques qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et pour la fabrication desquels un choix ou une d\u00e9termination individuelle par le consommateur est d\u00e9terminante ou qui sont clairement adapt\u00e9s aux besoins personnels du consommateur<\/li>\n\n\n\n<li>Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment si nous n&rsquo;avons commenc\u00e9 l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat qu&rsquo;apr\u00e8s que vous ayez donn\u00e9 votre consentement expr\u00e8s \u00e0 cet effet et confirm\u00e9 simultan\u00e9ment votre connaissance du fait que vous perdez votre droit de r\u00e9tractation d\u00e8s le d\u00e9but de l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat de notre part. Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons subordonner la conclusion du contrat \u00e0 l&rsquo;accord et \u00e0 la confirmation susmentionn\u00e9s. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p>(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 \u00c0 l&rsquo;attention de<\/p>\n\n\n\n<p>Dominik Neugebauer, Rh\u00f6nstr. 1 B, 44807 Bochum, Allemagne, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 0151-15674328, adresse \u00e9lectronique : info@dk-wcs.de <\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Je\/Nous (*) vous notifie\/notifions (*) par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien (*)\/pour la prestation de service (*) ci-dessous<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Nom du\/des consommateur(s)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Adresse du\/des consommateur(s)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Date<\/p>\n\n\n\n<p>___________<br\/>(*) Rayer la mention inutile.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informations sur le droit de r\u00e9tractation Droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs (Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui n&rsquo;entrent pas principalement&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-2727","page","type-page","status-publish","hentry"],"pure_taxonomies":[],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"kontakt@dk-wcs.de","author_link":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/author\/kontaktdk-wcs-de\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2727"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2727\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2728,"href":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2727\/revisions\/2728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dk-wcs.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}