Conditions générales de vente

§ 1 Applicabilité, définitions des termes

(1) Dominik Neugebauer, Rhönstr. 1 B, 44807 Bochum, Allemagne (ci-après dénommé « nous » ou « Dominik Neugebauer ») exploite un magasin en ligne pour des marchandises et des biens numériques sur le site web https://dk-wcs.de/judging-tool/. Les conditions générales suivantes s’appliquent à tous les services entre nous et nos clients (ci-après dénommés « client » ou « vous ») dans leur version en vigueur au moment de la commande, sauf accord contraire expressément convenu.

(2) Un « consommateur » au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un « entrepreneur » est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante, une société de personnes ayant la capacité juridique étant une société de personnes dotée de la capacité d’acquérir des droits et de contracter des obligations.

§ 2 Conclusion des contrats, stockage du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s’appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne à l’adresse https://dk-wcs.de/judging-tool/.

(2) Nos présentations de produits sur Internet ne sont pas contraignantes et ne constituent pas une offre ferme de conclure un contrat.

(3) Lors de la réception d’une commande dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s’appliquent : Le client soumet une offre contractuelle contraignante en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne. La commande se déroule selon les étapes suivantes :

1. Sélection des marchandises et des biens numériques désirés,
2. Ajout des produits en cliquant sur le bouton correspondant (par exemple « Ajouter au panier », « Ajouter au sac » ou similaire),
3. Vérification des informations dans le panier,
4. Accès au récapitulatif de la commande en cliquant sur le bouton correspondant (par exemple « Passer à la caisse », « Passer au paiement », « Voir le récapitulatif de la commande » ou similaire),
5. Saisie/vérification des coordonnées et des informations de contact, sélection du mode de paiement, confirmation des CGV et de l’avis de rétractation,
6. Si la qualité convenue des marchandises diffère de leur qualité habituelle et des conditions d’utilisation, confirmation d’un accord négatif sur la qualité,
7. Finalisation de la commande en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant ». Cela constitue votre commande ferme.
8. Le contrat est conclu lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part à l’adresse électronique fournie dans un délai de trois jours ouvrables.

(4) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec Dominik Neugebauer, Rhönstr. 1 B, 44807 Bochum, Allemagne.

(5) Avant la commande, les données du contrat peuvent être imprimées à l’aide de la fonction d’impression du navigateur ou sauvegardées électroniquement. Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en relation avec la conclusion du contrat, en particulier les données de commande, les CGV et l’avis de rétractation, sont effectués par e-mail après que vous ayez passé la commande, en partie automatiquement. Nous ne stockons pas le texte du contrat après la conclusion du contrat.

(6) Les erreurs de saisie peuvent être corrigées à l’aide des fonctions habituelles du clavier, de la souris et du navigateur (par exemple, le bouton « Retour » du navigateur). Elles peuvent également être corrigées en interrompant prématurément le processus de commande, en fermant la fenêtre du navigateur et en répétant le processus.

(7) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en relation avec la conclusion du contrat sont effectués par e-mail, en partie automatiquement. Vous devez donc vous assurer que l’adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, qu’elle n’est pas empêchée par des filtres anti-spam.

§ 3 Objet du contrat et caractéristiques essentielles des produits

(1) Dans notre boutique en ligne, l’objet du contrat est :

1. La vente de marchandises. Vous pouvez consulter les marchandises spécifiquement proposées sur nos pages d’articles.
2. La vente de biens numériques, par exemple des logiciels ou des téléchargements de médias. Vous pouvez consulter les biens numériques spécifiquement proposés sur nos pages d’articles.

(2) Si un contrat portant sur des marchandises avec des éléments numériques ou sur des produits numériques (contenus et services numériques) est conclu avec un consommateur et que l’obligation légale de mise à jour n’est pas effectivement exclue contractuellement, les mises à jour de maintien des fonctionnalités et les mises à jour de sécurité nécessaires font également partie intégrante du contrat.

3) Les caractéristiques essentielles des marchandises et des biens numériques se trouvent dans la description de l’article. Dans la mesure où la qualité convenue des marchandises diffère de leur qualité habituelle et des conditions d’utilisation, cela est explicitement mentionné dans la description de l’article (accord négatif sur la qualité). Dans la mesure où le client a donné son consentement exprès à l’écart négatif de qualité, celui-ci définit l’objet du contrat.

4) Pour la vente de produits numériques, les restrictions apparentes dans la description du produit ou résultant autrement des circonstances s’appliquent, en particulier en ce qui concerne les exigences matérielles et/ou logicielles de l’environnement cible. Sauf accord explicite contraire, l’objet du contrat ne comprend que l’utilisation privée et commerciale des produits sans le droit de revente ou de sous-licence.

§ 4 Prix, frais d’expédition et livraison

1) Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d’expédition sont des prix totaux et incluent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

2) Le prix d’achat respectif doit être payé avant la livraison du produit (paiement anticipé), sauf si nous proposons expressément l’achat sur facture. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant dans la boutique en ligne ou dans l’offre respective. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances sont immédiatement exigibles.

3) En plus des prix indiqués, des frais d’expédition peuvent s’appliquer pour la livraison des produits, sauf si l’article en question est indiqué comme étant livré gratuitement. Les frais d’expédition vous seront clairement communiqués sur les offres, éventuellement dans le système de panier et sur le récapitulatif de la commande.

4) Tous les produits proposés sont prêts à être expédiés immédiatement, sauf indication contraire claire dans la description du produit (délai de livraison : maximum 10 jours ouvrables après réception du paiement).

5) Il existe les restrictions de zone de livraison suivantes : La livraison est effectuée dans les pays suivants : Allemagne.

6) Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons dont vous êtes responsable, vous supporterez les coûts raisonnables que nous encourons de ce fait. Cela ne s’applique pas aux coûts d’expédition si vous exercez efficacement votre droit de rétractation. En ce qui concerne les frais de retour en cas d’exercice effectif du droit de rétractation de votre part, la réglementation que nous avons prise à ce sujet dans l’instruction de rétractation s’applique.

§ 5 Actualisations, mises à jour, obligations de coopération du consommateur

1) Si un contrat pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques (contenus et services numériques) est conclu avec un consommateur et que l’obligation légale de mise à jour n’est pas exclue contractuellement de manière efficace, des mises à jour seront régulièrement fournies au client pour garantir la fonctionnalité et la sécurité (IT) de l’objet acheté (par exemple, mises à jour de sécurité contre de nouvelles menaces de sécurité, etc.).

2) Nous sommes autorisés à faire appel à un tiers pour fournir les mises à jour (par exemple, le fabricant ou son fournisseur).

3) La période pendant laquelle les mises à jour sont fournies dépend de la nature de l’objet acheté respectif et est expliquée dans la description de l’article.

4) Les consommateurs seront informés de la mise à disposition des mises à jour ainsi que de leur installation appropriée (par e-mail).

5) Le client est tenu d’installer correctement les mises à jour fournies conformément aux instructions d’installation.

§ 6 Droit de rétention, réserve de propriété

1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s’agit de créances issues de la même relation contractuelle.

2) La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

§ 7 Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation. Celui-ci est régi par notre instruction de rétractation.

§ 8 Langue du contrat

Seul l’allemand est disponible comme langue contractuelle.

§ 9 Responsabilité

1) Sous réserve des exceptions suivantes, notre responsabilité pour les violations d’obligations contractuelles ainsi que pour les actes illicites est limitée à l’intention ou à la négligence grave.

(2) Nous assumons une responsabilité illimitée en cas de négligence légère entraînant une atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle, à la santé ou en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle. Si, par négligence légère, nous accusons un retard dans l’exécution, si l’exécution est devenue impossible ou si nous avons violé une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité pour les dommages matériels et pécuniaires en résultant est limitée au dommage prévisible typique du contrat. Une obligation contractuelle essentielle est celle dont l’exécution rend possible la bonne exécution du contrat en premier lieu, dont la violation met en péril la réalisation de l’objectif du contrat et au respect de laquelle vous pouvez régulièrement vous fier. Cela inclut notamment notre obligation d’agir et d’exécuter la prestation contractuellement due, telle que décrite au § 3.

(3) Si, lors de l’achat d’un bien comportant des éléments numériques ou lors de l’achat de produits numériques (contenus et services numériques), le client omet d’installer une mise à jour qui lui a été fournie et dont la disponibilité lui a été communiquée dans un délai raisonnable, nous ne sommes pas responsables d’un défaut matériel résultant uniquement de l’absence de cette mise à jour.

§ 10 Garantie

(1) La garantie est régie par les dispositions légales.

(2) À l’égard des entrepreneurs, le délai de garantie pour les biens livrés est de 12 mois.

(3) En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier immédiatement l’exhaustivité, les défauts apparents et les dommages de transport du bien/des biens numériques ou du service fourni lors de l’exécution du contrat et de nous informer, ainsi que le transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n’affectera naturellement pas vos droits légaux de garantie.

§ 11 Dispositions finales/Règlement des litiges

(1) Le droit allemand s’applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquent expressément pas.

(3) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est le siège du fournisseur.

(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.